Aviso Legal, Condiciones del Servicio & Política de Reembolso
Última actualización: Noviembre 2026 · Conforme a la legislación española y europea (RGPD / LGDCU).
1. Naturaleza de los Servicios y Modelo de Negocio
SkillTrips opera como un servicio especializado de consultoría tecnológica, curaduría de rutas independientes y planificación digital para grupos de amigos.
La contraprestación económica percibida a través de la pasarela de pago Stripe (importe de entre 20,00 € y 35,00 € por persona según el nivel seleccionado: Low-Cost, Basic o Premium) corresponde únicamente al servicio digital de búsqueda de vuelos directos, filtrado anti-copia de villas y alojamientos verificados, itinerario personalizado y desbloqueo de enlaces de reserva directa.
2. Política de Reembolso 100% y Compromiso <24h
En SkillTrips la satisfacción de tu grupo es absoluta. Por ello, aplicamos una política de garantía total con reembolso íntegro inmediato en las siguientes circunstancias:
- Garantía de Fluctuación de Precios (>15%): Si al momento de desbloquear la propuesta cerrada los precios de los proveedores (vuelos o casa) hubiesen variado al alza en más de un 15% respecto a la cifra cotizada y no fuese viable ofrecer una alternativa equivalente, se reembolsará el 100% de la tarifa de planificación abonada.
- Plazo de Entrega (<24h): Las propuestas a medida solicitadas desde el configurador se entregan en menos de 24 horas naturales vía WhatsApp. Si por sobrecarga de peticiones no pudiésemos cumplir el plazo acordado, el servicio será gratuito.
- Solicitud de Devolución: Para tramitar cualquier reembolso, basta con un mensaje al WhatsApp de soporte de SkillTrips o un email con el identificador del grupo. Las devoluciones se procesan en la misma tarjeta o cuenta de origen en 24-48 horas.
3. Política de Privacidad y Cumplimiento RGPD
El tratamiento de los datos personales (nombre del organizador, teléfono móvil y correo electrónico) se realiza con la única finalidad de remitir el enlace privado de la propuesta y prestar la asistencia de concierge requerida.
- • Responsable: Equipo Gestor de SkillTrips.
- • Legitimación: Consentimiento inequívoco del usuario al solicitar la propuesta.
- • Cesión de datos: Jamás cedemos ni vendemos vuestros datos a terceros comerciales ni empresas publicitarias.
- • Derechos ARCO: Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición comunicándolo a soporte.